Perguntas frequentes

A nossa equipa de apoio ao cliente está disponível para ajudar em qualquer questão sobre artigos – teremos todo o gosto em ajudar! Pode ligar-nos pela linha +351 255 330 169, enviar email para [email protected] ou usar as redes sociais da Lambda Golf, como Facebook, Twitter ou Instagram. Comentários e sugestões são sempre bem-vindos.

Os sapatos Lambda não devem ser lavados. Sabão líquido comum aplicado com um pano macio húmido remove a sujidade da pele. Também pode usar o nosso produto de limpeza disponível aqui, mas apenas em peles lisas; não o aplique em peles impressas, pois danifica a impressão.
Não use álcool nem outros líquidos de limpeza agressivos: vão danificar a pele exterior e qualquer impressão ecológica aplicada na pele.

A Lambda usa apenas químicos amigos do ambiente em todos os processos de produção e componentes. A impressão aplicada nas peles dos nossos sapatos e cintos é 100% resistente à água, mesmo totalmente submersa durante mais de 12 horas, mas danifica-se se forem aplicados químicos agressivos ou produtos de limpeza à base de álcool. Um pano macio molhado em água e sabão líquido limpa facilmente a pele impressa sem a danificar. Como qualquer pele natural em qualquer sapato ou peça de roupa, se for riscada com força, a pele fica danificada.

Os sapatos Lambda são fabricados em tamanhos europeus, depois convertidos para tamanhos do Reino Unido e dos EUA. As nossas formas são ligeiramente mais largas do que os sapatos de rua normais, para um ajuste mais confortável. Ao comprar online, é apresentada uma tabela de conversão, que também vem impressa na parte de baixo da caixa. Use a nossa tabela de conversão para encontrar o seu tamanho; se o tamanho encomendado não servir na perfeição, a Lambda troca-o por outro tamanho, sem custos de envio na primeira troca.

Não, toda a gama de sapatos Lambda usa um tipo de ajuste único. Todas as nossas formas são ligeiramente mais largas do que as formas de sapatos de rua normais, o que permite um ajuste mais largo ou mais estreito na largura do pé, na zona dos dedos. Os nossos sapatos permitem que os dedos se abram naturalmente e com mais conforto sob a pressão da caminhada. Se costuma comprar sapatos de rua de ajuste normal, os Lambda darão um ajuste mais confortável, quer tenha o pé mais largo ou mais estreito; se mesmo assim não ficar satisfeito, pode usar a nossa Garantia de conforto e devolver-nos os sapatos, se não estiverem danificados, com reembolso total.

Sim, enviamos para todo o mundo. Os portes são grátis em encomendas acima de 50€ para os EUA, Canadá, Reino Unido e resto da Europa, bem como Japão, Singapura, Taiwan, Emirados Árabes Unidos, Chile e Panamá. Outros países têm custo de entrega, indicado no checkout. Para qualquer questão sobre portes, envie email para [email protected].

Envie-nos um email com os detalhes da compra para [email protected] e a nossa equipa de encomendas informa-o sobre a entrega.

Se precisar de ajuda para devolver um artigo que comprou, contacte a nossa equipa de encomendas através de [email protected]

A Lambda tem uma rede global de parceiros comerciais, agentes e revendedores autorizados. Por isso, é muito provável que haja uma loja perto de si. Use a nossa lista de lojas para encontrar um parceiro ou revendedor autorizado perto de si.

Basta enviar-nos o artigo por usar no prazo de 30 dias a contar da data de envio, com uma cópia do comprovativo de compra. Pode devolver o artigo para troca ou reembolso do preço pago, deduzidos todos os portes. A Lambda só aceita devoluções de compras feitas através de www.lambdagolf.com.