Preguntas frecuentes

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte con cualquier cuestión relacionada con los artículos: ¡estaremos encantados de ayudarte! Puedes llamarnos al +351 255 330 169, escribirnos a [email protected] o usar las redes sociales de Lambda Golf, como Facebook, Twitter o Instagram. También agradecemos siempre comentarios y sugerencias.

Los zapatos Lambda no deben lavarse. Un jabón líquido común aplicado con un paño suave húmedo eliminará la suciedad de la piel. También puedes usar nuestro producto de limpieza disponible aquí, pero solo en pieles lisas; no lo apliques en pieles estampadas, ya que dañaría el estampado.
No uses alcohol ni otros líquidos de limpieza agresivos: dañarían con toda seguridad la piel exterior y cualquier estampado ecológico aplicado a la piel.

Lambda utiliza únicamente productos químicos respetuosos con el medio ambiente en todos sus procesos y componentes. El estampado de las pieles de nuestros zapatos y cinturones es 100 % resistente al agua, incluso sumergido por completo durante más de 12 horas, pero se dañará si se aplican productos químicos agresivos o limpiadores con alcohol. Un paño suave humedecido en agua con jabón líquido limpiará fácilmente la piel estampada sin dañarla. Como cualquier piel natural de un zapato o una prenda, si se raya con fuerza, la piel se dañará.

Los zapatos Lambda se fabrican en tallas europeas, que luego se convierten a tallas UK y US. Nuestras hormas son ligeramente más anchas que las de un zapato de calle normal, para un ajuste más cómodo. Al comprar online se muestra una tabla de conversión, que también va impresa en la parte inferior de la caja. Usa nuestra tabla de conversión para encontrar tu talla; si la talla pedida no se ajusta perfectamente, Lambda la cambiará por otra, sin gastos de envío en la primera entrega.

No, toda la gama de zapatos Lambda usa un único tipo de ajuste. Todas nuestras hormas son ligeramente más anchas que las de un zapato de calle normal, lo que permite un ajuste más ancho o más estrecho en la zona de los dedos. Nuestros zapatos permiten que los dedos se extiendan de forma natural y cómoda con la presión de la marcha. Si sueles comprar zapatos de calle de ajuste normal, Lambda te ofrecerá un ajuste más cómodo tanto si tienes el pie ancho como estrecho; y si aun así no quedas satisfecho, puedes recurrir a nuestra Garantía de comodidad, que te permite devolver los zapatos, si no están dañados, y recibir el reembolso íntegro.

Sí, enviamos a todo el mundo. El envío es gratuito en pedidos superiores a 50 € a EE. UU., Canadá, Reino Unido y el resto de Europa, así como a Japón, Singapur, Taiwán, EAU, Chile y Panamá. Otros países tienen un coste de envío que se muestra al finalizar la compra. Para cualquier duda sobre costes de envío, escríbenos a [email protected].

Envíanos un correo con los datos de tu compra a [email protected] y nuestro equipo de gestión de pedidos te informará sobre tu entrega.

Si necesitas ayuda para devolver un artículo que has comprado, contacta con nuestro equipo de gestión de pedidos en [email protected]

Lambda cuenta con una red global de socios comerciales, representantes de ventas y distribuidores autorizados. Esto significa que es muy probable que haya una tienda cerca de ti. Usa nuestro localizador de tiendas para encontrar un socio comercial o distribuidor autorizado cerca de ti.

Envíanos el artículo sin usar y sin estrenar en un plazo de 30 días desde la fecha de envío, junto con una copia del comprobante de compra. Puedes devolver el artículo para un cambio o el reembolso del precio pagado, menos los gastos de envío. Lambda solo puede aceptar devoluciones de compras realizadas a través de www.lambdagolf.com.