Garantia de conforto

A “Garantia de conforto” garante o reembolso total quando um artigo elegível comprado online é devolvido, nas condições abaixo.

• O valor é reembolsado no meio de pagamento original se a devolução for feita no prazo de 30 dias após a data de envio da compra.
• Para facilitar o reembolso, a mercadoria tem de chegar em bom estado e sem danos.
• Os artigos personalizados estão excluídos da nossa política de devoluções e, por isso, não podem ser trocados nem reembolsados.
• A Lambda compromete-se a prestar um serviço excecional, o que inclui suportar os portes de envio de um artigo de substituição.
• No entanto, os custos de devolução da mercadoria para o nosso armazém em Portugal são da responsabilidade do cliente.

Para facilitar a devolução e evitar direitos aduaneiros desnecessários na entrada, pedimos-lhe que indique “Sem valor comercial” nos documentos de envio.

Se tiver mais questões, não hesite em contactar-nos através de [email protected]

Estamos aqui para ajudar.