LIEFERZEIT
Wir tun unser Bestes, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.
Europa – 1 bis 2 Werktage
Bestellungen, die am Wochenende oder an (gesetzlichen) Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Können wir die Ware nicht in diesem Zeitraum versenden, informieren wir Sie nach Möglichkeit.
Nach dem Versand können Bestellungen nicht mehr umgeleitet oder geändert werden.
Bestellungen werden in der Regel per DHL Express versandt.
USA und Kanada 1 bis 4 Werktage
Bestellungen, die am Wochenende oder an (gesetzlichen) Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Können wir die Ware nicht in diesem Zeitraum versenden, informieren wir Sie nach Möglichkeit.
Nach dem Versand können Bestellungen nicht mehr umgeleitet oder geändert werden.
Bestellungen werden in der Regel per DHL Express versandt.
Alle anderen Länder 3 bis 7 Werktage
Bestellungen, die am Wochenende oder an (gesetzlichen) Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Können wir die Ware nicht in diesem Zeitraum versenden, informieren wir Sie nach Möglichkeit.
Nach dem Versand können Bestellungen nicht mehr umgeleitet oder geändert werden.
ZÖLLE & STEUERN
- USA, Großbritannien und Kanada: sind alle Einfuhrzölle und Steuern im Preis enthalten. Keine Überraschungen bei der Zustellung.
- Europäische Union: keine Zölle.
- Alle anderen Länder: können bei der Zustellung Einfuhrzölle und lokale Steuern anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.
VERSANDPREISE
Der Versand ist ab 50 € Bestellwert in die USA, nach Großbritannien, Europa und Kanada kostenlos.
Für andere Länder werden die Versandkosten automatisch berechnet und an der Kasse hinzugefügt.
SENDUNG VERFOLGEN
Nach dem Versand erhalten Sie eine Sendungsnummer.
DAMAGES
- Jede Bestellung, die unser Lager verlässt, wird sorgfältig geprüft.
- Wenn Sie ein beschädigtes Paket erhalten, bitten wir Sie, Kontakt so bald wie möglich.
- Bevor Sie Ihre Sendung annehmen, prüfen Sie Karton und Inhalt auf mögliche Transportschäden.
- Es ist normal, dass der Karton leichte Gebrauchsspuren zeigt; ist der Schaden jedoch erheblich, bitten wir Sie, wie folgt vorzugehen:
- Wenn der Karton stark beschädigt ist, können Sie Kontakt umgehend.
- Wenn Sie unseren Kundenservice anrufen, halten Sie bitte Bestellnummer, Artikelbeschreibung und Sendungsnummer aus Ihrer Bestellbestätigung bereit.
- Wir benötigen außerdem Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
- Wir tun unser Bestes, Ihnen den Kaufbetrag gutzuschreiben, sobald die Ware wieder in unserem Lager eingetroffen ist.