COMFORT GUARANTEE
Nous offrons une Garantie confort, qui vous permet de retourner vos chaussures pour un remboursement intégral si elles sont en parfait état (non abîmées et non portées sur un parcours de golf).
Avant d’envoyer les chaussures, veuillez nous contacter à [email protected] en indiquant votre numéro de commande et les détails du retour.
Les chaussures doivent être renvoyées avec la mention Sans valeur commerciale déclarée ; à défaut, les droits de douane pourraient être à votre charge.
Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d’origine si le retour a lieu dans les 30 jours suivant la date d’expédition.
Le retour jusqu’à notre entrepôt au Portugal est à la charge du client.
Les remboursements sont effectués uniquement après nous recevons la marchandise et confirmons qu’elle est en parfait état.
Remarque : Les articles personnalisés ne peuvent être ni retournés ni échangés.
SIZE EXCHANGE
Si vous souhaitez échanger vos chaussures contre une autre pointure, Lambda se fera un plaisir de vous aider.
Avant d’envoyer les chaussures, veuillez nous contacter à [email protected] en indiquant votre numéro de commande et les détails de l’échange de pointure.
Les chaussures doivent être en parfait état (non abîmées et non portées sur le parcours).
Les frais de retour jusqu’à notre entrepôt au Portugal sont à la charge du client.
La paire de remplacement sera expédiée uniquement après que nous avons reçu le produit et vérifié son état.
Lambda prend en charge les frais d’envoi de la paire de remplacement pour le premier échange uniquement et l’envoie à la même adresse (dans le même pays).
Remarque : Les articles personnalisés ne peuvent être ni retournés ni échangés.
Pour les retours et échanges, notre adresse est :
Société: Come2Progress Unipessoal Lda
Adresse: Travessa de Santa Maria, 109
Code postal : 4650-139 Idães – Felgueiras
Pays : Portugal
Téléphone : +351 255 330 169